Rückgaberecht
Es ist uns eine große Ehre, dass Sie sich für unsere Website für Ihre Bettwarenprodukte entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist das Wichtigste, was wir kontinuierlich verfolgen. Wenn Sie bedauerlicherweise feststellen, dass unsere Bettwaren die folgenden Probleme aufweisen, die Ihren Anforderungen nicht entsprechen, haben Sie das Recht, die Bettwaren zurückzugeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Da Bettwäscheprodukte von EbuyCos nach den vom Käufer selbst gewählten Maßen maßgefertigt werden, müssen wir eine faire und verantwortungsbewusste Rückgabe-/Umtauschrichtlinie anbieten. Wir prüfen auch jede Bestellung, bevor wir den Versand arrangieren.
Falsche Größe, defekte, fehlende Artikel oder Artikel, die erheblich von unserer Shop-Beschreibung abweichen
Kunden sollten uns innerhalb kontaktieren eine Woche nach Lieferung der Artikel und senden Sie uns Fotos per E-Mail, um die Ansprüche zu untermauern, wenn Sie die fehlenden Paketartikel und das Bettwarenprodukt mit der falschen Größe finden. Wir können eine neue Lieferung der fehlenden Artikel kostenlos arrangieren. Insbesondere für Bettwäscheprodukte mit falscher Größe stellen wir, sobald der Fehler auf unserer Seite bestätigt wurde, ein neues kostenlos her (der Unterschied von 1 bis 2 Zoll ist akzeptabel und der Unterschied von 1 bis 2 Zoll ist durchschnittlich). Angenommen, dies wird durch die falschen Messungen verursacht, die der Kunde bereitgestellt hat. Obwohl EbuyCos.de dafür nicht verantwortlich ist, können wir den besten Rabatt für die neue Bestellung anbieten, wenn der Kunde eine neue bestellen möchte. Wenn in diesem Fall eine Größenänderung erforderlich ist, sollten Kunden die Bettwarenprodukte auf eigene Kosten an uns zurücksenden, und wir werden den Käufern die Änderung zum Selbstkostenpreis in Rechnung stellen.
Wenn Sie mit dem nicht 100 % zufrieden sind Artikel aus einem anderen Grund, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir für zurückgegebene Artikel nur den Listenpreis erstatten. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Artikel innerhalb einer Woche nach Lieferung im Originalzustand zurückzusenden. Rücksendungen müssen auf Kosten des Kunden per E-Mail an unseren Kundendienst unter support@ebuycos.co.uk erfolgen. Bitte geben Sie eine Online-Sendungsverfolgungsnummer an.
Wir akzeptieren KEINE Rückerstattungen und keinen Umtausch für den Artikel, den wir nicht falsch gemacht haben, aber wenn die Größe von Ihren Maßen abweicht, stellen wir Ihnen einen neuen zur Verfügung fehlerhafte Teile. (Dies ist nur für Personen vorgesehen, die die Größe anpassen. Personen, die uns die Maße per E-Mail senden, sind für diese Richtlinie nicht verfügbar.)
Folgende Artikel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen
-Der Artikel, der benutzt oder gewaschen wurde.
-Der Artikel, der nach Zigarettenrauch oder Parfüm riecht
-Artikel mit Flecken
Wichtig:
1. Bitte beachten Sie, dass wir nur den Listenpreis erstatten, ohne dass die Versandkosten erstattet werden.
2. Käufer sind dafür verantwortlich, die Artikel innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückzusenden, indem Sie sich mit der Online-Sendungsverfolgungsnummer an unseren Kundendienst support@ebuycos.co.uk wenden.
3. Die Rückerstattungen werden Ihnen innerhalb von 3 Tagen nach Annahme Ihres Rücksendeantrags zurückerstattet. Wir erstatten Ihr Konto nach 24 Stunden, nachdem wir mit den Rückzahlungen fortgefahren sind.
Stornierung/Änderung der Bestellung
Alle Bettwarenprodukte von EbuyCos werden in der von Ihnen gewählten Größe hergestellt. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Wenn bei einer bearbeiteten Bestellung ein Fehler gemacht wurde, senden Sie uns bitte 24 Stunden nach dem Absenden eine E-Mail. Auftragsstornierungen oder -änderungen funktionieren nur in diesem Zeitraum. Da unsere Schneiderin innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang mit der Anpassung des Kleides für Sie beginnt, wird für Bestellungen, die nach 24 Stunden storniert werden, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 % des Artikelpreises erhoben. Und die Kunden können die Bestellung nicht nach drei Werktagen stornieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Falsche Lieferadresse/Aktualisieren Sie die Versandart
EbuyCos.co.uk versendet alle Bestellungen an die vom Kunden angegebene Versandadresse. Kunden sind dafür verantwortlich, die erforderlichen vollständigen Adressinformationen bereitzustellen.Wenn die erforderlichen Versandinformationen während des Bestellvorgangs ausgelassen werden, werden wir NUR mit einer Rückerstattung fortfahren, wenn wir das Paket an die falsche Lieferadresse gesendet haben (die sich von den Versandinformationen der Bestellung unterscheidet). Wir könnten KEINE Rückerstattung vornehmen, wenn Wir haben die Produkte an die richtige Lieferadresse gesendet.
EbuyCos.co.uk ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die für den erneuten Versand oder die Abholung eines Pakets anfallen.
