Politica di rimborso

È un grande onore che tu abbia scelto il nostro sito per i tuoi prodotti Bedding. La vostra soddisfazione è la cosa più importante che perseguiamo continuamente. Se, purtroppo, ritieni che i nostri prodotti Biancheria da letto presentino i seguenti problemi che non potrebbero soddisfare le tue esigenze, hai il diritto di restituire i prodotti Biancheria da letto per ottenere un rimborso. Per quanto riguarda la biancheria da letto, i prodotti di EbuyCos sono realizzati su misura in base alle misure scelte dall'acquirente, quindi dobbiamo offrire una politica di restituzione/cambio equa e responsabile. Controlleremo inoltre ogni ordine prima di organizzare la spedizione.

Taglia errata, articoli difettosi, mancanti o articoli significativamente diversi dalla descrizione del nostro negozio

I clienti devono contattarci entro una settimana di consegna degli articoli e inviaci un'e-mail con foto a supporto dei reclami se trovi l'articolo o gli articoli del pacchetto mancanti e il prodotto Biancheria da letto con la taglia sbagliata. Possiamo organizzare una nuova spedizione degli articoli mancanti gratuitamente. Soprattutto per i prodotti di biancheria da letto di dimensioni errate, una volta confermato l'errore che si è verificato da parte nostra, ne faremo uno nuovo gratuito (la differenza di 1-2 pollici sarà accettabile e la differenza di 1-2 pollici è nella media). Supponiamo che ciò sia causato dalle misurazioni errate fornite dal cliente. Sebbene EbuyCos.co.uk non sarà responsabile di ciò, se il cliente desidera ordinarne uno nuovo, possiamo offrire lo sconto migliore per il nuovo ordine. In questa situazione, se è necessaria una revisione della taglia, i clienti devono rispedirci i prodotti Bedding a proprie spese e addebiteremo agli acquirenti la modifica al costo.

Se non sei soddisfatto al 100% del articoli per qualsiasi altro motivo, puoi richiedere un rimborso. Tieni presente che rimborsiamo solo il prezzo di listino per gli articoli restituiti. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il cliente è responsabile della restituzione degli articoli nelle condizioni originali entro una settimana dalla consegna. I resi devono essere effettuati contattando il nostro servizio clienti e-mail support@ebuycos.co.uk a spese del cliente. Si prega di fornire un numero di tracciabilità della consegna online.

NON accettiamo rimborsi e cambi per l'articolo che non abbiamo sbagliato, ma se la taglia è diversa dalle tue misure, ne renderemo uno nuovo accessibile per il parti difettose. (questo prevede solo per le persone che scelgono di personalizzare la taglia, le persone ci inviano un'e-mail le misure non saranno disponibili per questa politica)

I seguenti articoli esclusi dal reso o dal cambio

-L'oggetto che è stato usato o lavato.
-L'oggetto che odora di fumo di sigaretta o di profumo
-Articolo con macchie

Importante:
1. Si prega di notare che rimborseremo solo il prezzo di listino, escluse le spese di spedizione.
2. Gli acquirenti sono responsabili della restituzione degli articoli nelle loro condizioni originali entro due settimane dalla consegna degli articoli contattando il nostro servizio clienti support@ebuycos.co.uk con il numero di tracciabilità della consegna online.
3. I rimborsi ti verranno restituiti entro 3 giorni dall'accettazione della tua richiesta di reso. Rimborseremo il tuo account dopo 24 ore dopo aver proceduto con i rimborsi.

Annullamento/Modifica dell'ordine

Tutti i prodotti di biancheria da letto di EbuyCos sono realizzati nella misura che hai scelto. Si prega di controllare attentamente il proprio ordine prima di inviarlo. Invieremo un'e-mail di conferma dopo aver effettuato un ordine. Se è stato commesso un errore su un ordine elaborato, inviaci un'e-mail 24 ore dopo l'invio. La cancellazione o la modifica dell'ordine funziona solo in questo lasso di tempo. Poiché la nostra sarta inizierà a personalizzare l'abito per te entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, gli ordini annullati dopo 24 ore sono soggetti a una commissione di gestione pari al 50% del prezzo dell'articolo. E i clienti non possono annullare l'ordine dopo tre giorni lavorativi. Grazie per la tua comprensione!

Indirizzo di consegna errato/aggiorna il metodo di spedizione

EbuyCos.co.uk spedisce tutti gli ordini all'indirizzo di informazioni di spedizione fornito dal cliente. I clienti sono responsabili dell'invio delle informazioni complete sull'indirizzo richieste.Se le informazioni di spedizione necessarie vengono lasciate fuori dall'ordine durante il processo di pagamento, procederemo con un rimborso SOLO se abbiamo inviato il pacco all'indirizzo di spedizione errato (che è diverso dalle informazioni di spedizione dell'ordine). NON saremo in grado di procedere al rimborso se abbiamo inviato i prodotti all'indirizzo di spedizione corretto.

EbuyCos.co.uk non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi necessari per rispedire o recuperare un pacco.

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